Beratung für Organisationsentwicklung
Organisationen neigen dazu, an einmal eingespielten Strukturen und Routinen festzuhalten, auch wenn sie nicht mehr adäquat sind
Dynamischen Umwelten mit flexiblen Strukturen begegnen
Das Organisationsdesign prägt maßgeblich, in welchen formalen Strukturen die Organisation agiert, wie Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen zugeordnet werden und über welche Routinen Entscheidungen herbeigeführt werden und wie organisational kommuniziert wird. Eine passende Organisationsstruktur ist in der Lage Komplexität zu bewältigen, um zu schnellen und tragfähigen Entscheidungen zu gelangen. Passen die bestehenden Strukturen nicht mehr, weil sich Marktanforderungen geändert haben, Funktionen und Unternehmensziele nicht mehr aufeinander abgestimmt sind oder die Organisation besonders schnell gewachsen ist, bedarf es einer passgenauen Weiterentwicklung des Organisationsdesigns, um die Entscheidungsfähigkeit und Wirkung weiterhin sicherzustellen.
Welche Organisation braucht die Organisation?
Egal, ob in neuen Marktanforderungen, Veränderungen in den Funktionen und Verantwortungen, neuen Effizienzzielen oder auch historisch „verwachsene“ Strukturen begründet:
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Schritt 1 – Zielsetzung
Die (Weiter-) Entwicklung einer nicht mehr passenden Organisationsstruktur ist kein Selbstzweck, sondern kann aus unterschiedlichen Anlässen heraus initiiert werden und unterschiedliche Zielsetzungen verfolgen, die es klar zu unterscheiden und zu definieren gilt, da sie jeweils ein spezifisches Vorgehen erfordern.
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Schritt 2 – Anforderungen an die Organisation
Konkretisierung und Vergemeinschaftung der zukünftigen Anforderungen an die Organisation. Was muss die Organisation zukünftig leisten?
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Schritt 3 – Abgleich mit der heutigen Organisation
Abgleich der organisationalen Anforderungen mit der heutigen Organisation, um die erforderlichen Anpassungs- und Justierungsbedarfe zur Zielerreichung zu identifizieren. Leitgedanke: Funktionierendes erhalten!
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Schritt 4 – Strukturgebendes Merkmal
Identifikation und Festlegung des „strukturgebende“ Merkmals, welches die Grundlogik der Organisationsstruktur definiert. Dieser Schritt hat Auswirkungen auf die spätere Zusammenarbeit an den Schnitt- und Nahtstellen der Organisation.
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Schritt 5 – Varianten für identifizierte Anpassungsbedarfe
Entwicklung von unterschiedlichen Varianten zur Realisierung der identifizierten Anpassungs- und Justierungsbedarfe, um die zukünftigen Anforderungen an die Organisation wirksam zu bedienen, ggf. orientiert an dem definierten strukturgebenden Merkmal | Hier ist Variation und das gemeinsame Ringen um die beste Lösung gefragt
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Schritt 6 – Stimmigen Gesamtstruktur
Zusammenführung der unterschiedlichen Anpassungen in einer stimmigen Gesamtorganisationsstruktur und Detaillierung des Organisationsdesigns zur Erreichung der definierten Zielsetzung
Prinzipien zur Entwicklung und Implementierung agiler Organisationsstrukturen
Hypothesenbasiertes Arbeiten orientiert an der strategischen Positionierung Ihres Unternehmens
- Vor dem Hintergrund, dass die Zukunft grundsätzlich unsicher und unvorhersehbar ist, müssen Organisationen Annahmen über zukünftige Entwicklungen aufstellen, um Ihre Entscheidungsfähigkeit zu sichern. Dabei legen die Hypothesen den Grundstein für die Erarbeitung tragfähiger Lösungen und ermöglichen es, durch kontinuierliches Überprüfen der Annahmen, auf verändernde Anforderungen zu reagieren sowie nachfolgenden Entscheidungen anzupassen
Nutzung der Systemintelligenz (intern und extern) über den gesamten Entwicklungsprozess des Organisationsdesigns
- Um die in einer Organisation vorhandene Systemintelligenz effektiv zu nutzen, ist es notwendig, die verschiedenen Perspektiven, Erfahrungen und Einschätzungen sowie das vorhandene Wissen miteinander zu vernetzen und aktiv in die laufenden Entwicklungs- und Arbeitsprozesse einzubringen, zu diskutieren und zu bewerten. Erst durch das Zusammenführen können Lösungsansätze erarbeitet werden, die weit über das hinausgehen, was unter der Berücksichtigung einer einzelnen Perspektive möglich wäre
Commitment durch Mitgestaltung!
- Indem Mitarbeiter:innen aktiv an der Entwicklung und Implementierung neuer Organisationsstrukturen beteiligt werden, entsteht eine gemeinsame Verantwortung und Identifikation mit dem Ergebnis, welches die Bereitschaft zur Umsetzung von Veränderungen steigert. Insbesondere die Einbindung von Leistungs- und Potenzialträgern ist hierbei von entscheidender Bedeutung, denn die Effektivität eines Organisationsdesigns hängt maßgeblich von der Unterstützung dieser Schlüsselakteure ab – ihre Beteiligung ist essentiell für die Entfaltung der vollen Wirksamkeit des Designs
Keine Paralyse durch Analyse – es wird „lose Enden“ geben, die in der Umsetzungsphase zu verbinden sind
- Statt in umfassende Analysen zu verfallen, wird die Umsetzung priorisiert, wobei offene Punkte kontinuierlich angegangen werden. Diese pragmatische Herangehensweise ermöglicht es, frühzeitig mit der Umsetzung zu beginnen und durch iterative Schritte Verbesserungen voranzutreiben, anstatt auf vollständige Perfektion zu warten
Stufenweise vorgehen bei der Implementierung
- Eine schrittweise Umsetzung ermöglicht eine kontrollierte und nachhaltige Veränderung der Organisationsstrukturen. Im laufenden Geschäftsbetrieb könnte eine umfassende Umgestaltung die Organisation überfordern. Daher erfolgt die Implementierung schrittweise, um potenzielle Risiken zu minimieren und Anpassungen auf Basis früherer Erfahrungen vorzunehmen. So wird eine effektive und erfolgreiche Umsetzung gewährleistet, während gleichzeitig berücksichtigt wird, wie viel Veränderung die Organisation bei laufendem Betrieb leisten kann
Was zeichnet unsere Vorgehensweise aus?
Branchenübergreifender Modus
Einschätzung aktueller Trends (sozio-technische Landscape) und Marktentwicklungen sowie Bewertung der eigenen Kernkompetenzen
Nutzung Systemintelligenz
Nutzung des im Netzwerk, der Organisation, dem Ökosystem vorhandenen Wissens sowie der Vielzahl unterschiedlicher Perspektiven
Kundenspezifisch
Auf Basis des Erfahrungswissens, wissenschaftlich anerkannten Modellen und Vorgehensweisen sowie der speziellen Kundenanforderungen werden passgenaue Lösungen erarbeitet und umgesetzt
Vergemeinschaftung der Annahmen
Herstellen von Committment und Verbindlichkeit im Entscheiderkreis als wesentliche Voraussetzung für eine wirksame Umsetzung
Outside-In-Perspektive
Anforderungen der Stakeholder sowie Trends im Markt werden gezielt in den Prozess eingespeist und bei der Weiterentwicklung berücksichtigt.
Stärkung der Selbsterneuerungsfähigkeit
Stärkung der etablierten Strukturen und Routinen zur Überwindung der Binnen- und Vergangenheits- orientierung
Ausgeprägte Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit
Zukünftig fordern die zu bewältigenden Themen deutlich mehr funktionsübergreifendes Arbeiten. Agile Organisationsdesigns bauen bewusst auf die Stärkung dieser Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit.
Kooperation bedeutet in diesem Zusammenhang
- Bereichsübergreifende Verständigung im Sinne des Unternehmens, um die beste Lösung zu erreichen
- Austarieren von Markt und Kundenorientierung einerseits und Unternehmensinteressen andererseits
- Wer Schnittstellen vermeidet oder tabuisiert, fördert Silo-Denken
- Aus Schnittstellen Nahtstellen machen
Kernmerkmale der kooperativen Zusammenarbeit
Kooperation bedeutet: Bereichsübergreifende Kommunikations- und Entscheidungsprozesse im Sinne des Unternehmens, um die bestmöglichen Lösungen zu erzielen.
- Keine Einzeloptimierung ausschließlich in einzelnen Bereichen/Silos, sondern gesamtunternehmerische Perspektive einnehmen.
- Multiperspektivische Betrachtung eines Themas von unterschiedlichen Seiten mit dem gemeinsamen Ziel, die bestmögliche Gesamtlösung zu erreichen, welche durch alle Bereiche getragen und konsequent umgesetzt wird.
- Die Entscheidungen, die in definierten oder übergreifenden Kommunikations- und Entscheidungsprozesse getroffen werden, müssen innerhalb der festgelegten Rahmenvereinbarungen erfolgen.
- Die in Kommunikations- und Entscheidungsprozesse beteiligten Funktionen tragen die Verantwortung für Entscheidungen, die innerhalb ihres Rahmens getroffen werden.
- Innerhalb der Kooperation führt niemand jemand anderes. Vielmehr streben wir danach, Entscheidungen gemeinsam zu treffen und auf Konsens basierende Ergebnisse zu erzielen. Diese kollaborative Herangehensweise ermöglicht es, die vielfältigen Perspektiven und Fähigkeiten jedes Teammitglieds bestmöglich zu nutzen. Lediglich in Fällen, in denen eine Kooperation zu keinem Ergebnis führt, können hierarchische Einzelentscheidungen als Notbremse dienen, um mögliche Selbstblockade aufzulösen.
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Jan-Niclas Bockard
Leitung Kompetenzteam Unternehmensstrategie | COO
Markus Peterhänsel
Senior Experte für Strategie- und Organisationsentwicklung