Organisationen müssen ihr Leistungsportfolio beständig erneuern und modernisieren. Das ist nicht neu. Neu jedoch ist die Geschwindigkeit, in der dies geschehen soll – denn durch die Digitalisierung, die komplexen Dynamiken und die zunehmende Undurchsichtigkeit der Märkte haben sich die Innovationszyklen in den letzten Jahren stark beschleunigt. Organisationen sind gefordert, im rasanten Wettbewerb neue und kreative…
Wie gelingt es einem Unternehmen, sich kundenorientierter aufzustellen? Wie kann Dienstleistungsorientierung gelebt werden? Mit dem Programm „Schlüssel für die Zukunft“ wird das Thema Dienstleistungsorientierung aktiv bearbeitbar gemacht. Das Konzept gibt Ihnen eine strukturierte und über Jahre hinweg erprobte Vorgehensweise an die Hand, um in Ihrem Unternehmen ein Bewusstsein für die Qualität der Leistungserbringung aus Sicht Ihrer…
Interview mit Kim Charlotte Pfeffer und Laura HüerSenior Managerin und Senior Beraterin von transformis® Worauf es bei der Planung und Durchführung virtueller Events ankommt Mitarbeiterversammlungen, Branchentreffen, Führungskräftekonferenzen, Workshops – das Corona-Virus verhindert weiterhin, dass Veranstaltungen wie diese in gewohnter Form stattfinden. Betrachtet man die derzeitigen Entwicklungen, wird es auch in den kommenden Monaten keine größeren…
Die Unternehmenskultur wird im wissenschaftlichen Kontext häufig in Form eines Eisbergmodells beschrieben – mit einem sichtbaren Bereich und einem nicht sichtbaren Bereich, unter der Wasseroberfläche.
Unternehmenskultur verändern Was ist zu tun, wenn die heutige Unternehmenskultur die Erreichung der strategischen Ziele nicht mehr unterstützt? Hintergrundinformationen herunterladen Unternehmenskultur verändern Was ist zu tun, wenn die heutige Unternehmenskultur die Erreichung der strategischen Ziele nicht mehr unterstützt? Hintergrundinformationen herunterladen Wir öffnen die Blackbox Unternehmeneskultur und machen Sie bearbeitbar Die Unternehmenskultur ist ein bedeutender Erfolgsfaktor…
Generationswechsel gestalten Ein erfolgreiches Praxisbeispiel. Broschüre kostenlos herunterladenLeistungen für Familienunternehmen Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrungen in der Begleitung von Familienunternehmen, die vor bedeutenden Übergängen stehen – wie beispielsweise einem Generationswechsel. Unsere Kompetenzen ermöglichen es uns, um die besonderen Konfliktlagen eines Familienunternehmens herum neue Strukturen und Organisationsroutinen zu erarbeiten, die damit verbundenen funktionalen Herausforderungen zu konkretisieren…
transformis® mit einer weltweiten Kundenbefragung beauftragt Im Frühjahr 2015 hat transformis® für ein führendes Zertifizierungsunternehmen der Elektroindustrie eine online-basierte Kundenanalyse durchgeführt. Insgesamt wurden etwa 15.000 Unternehmen aus über 70 Ländern in die Analyse einbezogen. ZIEL DER KUNDENBEFRAGUNG Vorrangiges Ziel der Analyse war es, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, um die bestehende Angebotsstruktur stärker an…
Kundenorientierung leben Die Kundenorientierung beinhaltet die regelmäßige, systematische Erfassung und Analyse der Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie deren Umsetzung. Wie gelingt es einem Unternehmen, sich kundenorientierter aufzustellen? Wie kann Dienstleistungsorientierung gelebt werden? Gelingt es, die Kundenorientierung sowohl gegenüber den externen Stakeholdern zu leben als auch gegenüber den internen Kunden, den Kolleginnen und Kollegen, entstehen langfristige,…
Unternehmensübergaben in Familienunternehmen rechtzeitig planen In den nächsten fünf Jahren werden ca. 235.000 Unternehmensübergaben in deutschen Familienunternehmen stattfinden. Von den betroffenen Organisationen hat ein großer Teil noch keinen Nachfolger gefunden oder gar mit der Suche danach angefangen, denn oft sind es nicht die eigenen Nachkommen, die in die Unternehmensnachfolge eintreten. Ein nicht zu vernachlässigender Anteil der Familienunternehmer…
Finden und binden Sie Talente auf dem chinesischen Arbeitsmarkt In einer kooperativen Studie mit der East China Normal University (ECNU) wurde herausgestellt, welche Ursachen die hohe Unzufriedenheit westlicher Unternehmen mit der beruflichen Qualifikation von chinesischen Schul- und Hochschulabsolventen bedingen und weshalb Talente auf dem chinesischen Arbeitsmarkt ihre Fähigkeiten in westlichen Organisationen häufig nicht entfalten. Es…