Marktpositionierung bei einem Logistikdienstleister

Marktpositionierung in der Logistik

Projektziel

  • Wachstum und Ertragssteigerung durch Ressourcen-Fokussierung auf attraktive Wachstumsfelder

Ausgangssituation

  • Kein klares gemeinsames Bild in der Organisation in welche Branchen und Märkten investiert werden soll (Investitionswildwuchs)
  • Vielfältige, spezifische Anforderungen und Potentiale in regionalen Märkten
  • Performance-Probleme bei Schlüsselspielern

Vorgehensweise

  • Europaweite online-basierte Kundensegmentierung und Bedarfsermittlung unter Einbeziehung von ca. 1.200 Kunden aus 14 Ländern und 12 Marktsegmenten
  • Europaweite Markt- und Wettbewerbsanalyse für 14 Länder und 12 Marktsegmente
  • Festlegung der Fokus-Branchen, der strategischen Stoßrichtungen der Länder sowie der Fokus-Kundensegmente zur Realisierung der Wachstumsziele
  • Erarbeitung einer Strategy-Map mit klarer Definition der Wachstums-Ziele, Marktpositionierung sowie der relevanten Umsetzungshebel
  • Festlegung der Angebotspakete für die Ziel-Kundensegmente
  • Überprüfung und Anpassung der Organisationsstruktur
  • Erarbeitung eines Umsetzungs- und Changemanagement-Konzepts mit mehreren aufeinander abgestimmten strategischen Initiativen
  • Empowerment der Initiativen-Verantwortlichen
  • Entwicklung von Indikatoren für ein vorausschauendes Wirksamkeitsmonitoring
  • Ausbildung von Facilitatoren und Aufbau eines Change-Netzwerkes
  • Beratung bei Planung und Durchführung der gesamten umsetzungsbegleitenden internen Kommunikation
  • Beratung des Vorstands sowie des verantwortlichen Change Managers

Ergebnisse

  • Festlegung der Zielmärkte (Marktsegment-Länder-Mix) mit klaren
  • Passgenaue Value Propositions für Ziel-Kundensegmente (validiert durch Kundenbefragung)
  • Zukunftsbild und Ziele 2020
  • Weiterentwickelte Aufbauorganisation
  • Strategy Map mit klarer Strategischer Positionierung, Zielen und Maßnahmen zur Umsetzung

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