
Vom Effizienzprogramm zur vorausschauenden Organisation
Wie ein Versorgungs- und Infrastrukturkonzern Zukunftsfragen über Gesellschaftsgrenzen hinweg bearbeitete.

- Gestaltungsfelder
- Organisationsentwicklung, Strategieentwicklung
- Themen
- Strategie & Zukunft, Organisation & Zusammenarbeit
- Leistungen
- 4 beteiligte Leistungen
- Grundlage
- Projektdokumentation
Der Weg im Überblick
01Auftrag
Vorausschauendes Handeln ermöglichen
02Vorgehen
Sachthemen, Zusammenarbeit und Zeit verbinden
03Beteiligung
Wissen aus dem Konzern erschließen
04Anpassung
Das Programm durch die Pandemie führen
05Verankerung
Inhaltliche Verantwortung und Prozesskompetenz klären
Ein Versorgungs- und Infrastrukturkonzern hatte Restrukturierungs- und Effizienzprogramme durchlaufen. Für die nächste Entwicklungsphase sollten Wachstum, Kundenorientierung und neue Wertschöpfung stärker gemeinsam bearbeitet werden. Silodenken und die bisherige Reaktionslogik erschwerten diese Aufgabe. Das 2018 gestartete Programm verband deshalb strategische Arbeit mit einer Veränderung der Zusammenarbeit.
Auftrag: Vorausschauendes Handeln ermöglichen
Die Zielsetzung wurde auf drei Ebenen konkretisiert: übergreifende organisationale Ziele, angestrebte Werte und Verhaltensweisen sowie Ziele der einzelnen Themenstränge. Dazu gehörten fachbereichsübergreifende Kommunikation, Kundenorientierung und die Fähigkeit, Veränderungen frühzeitig aufzugreifen. Beobachtungspunkte sollten helfen, den Verlauf des Programms einzuordnen.
Vorgehen: Sachthemen, Zusammenarbeit und Zeit verbinden
transformis gestaltete und begleitete den Prozess im Dritten Modus. Fachliche Aufgaben, soziale Dynamiken und die zeitliche Abfolge wurden gemeinsam betrachtet. Für den Konzern und einzelne Themenstränge entstanden Prozessarchitekturen, die im Verlauf angepasst wurden. Führungsklausuren, bereichsübergreifende Feedbackformate und neue Entscheidungsroutinen waren Bestandteile dieser Arbeit.
Beteiligung: Wissen aus dem Konzern erschließen
Führungskräfte-Updates und Bereichsveranstaltungen machten Ergebnisse und nächste Schritte zugänglich. In gemeinsamen Arbeitsformaten wurden auch Perspektiven von Personen einbezogen, die keinem Kern- oder Arbeitsteam angehörten. Veranstaltungen zu konzernweiten Zukunftsthemen verbanden fachliche Rückmeldungen mit der Befähigung von Führungskräften zur Moderation solcher Arbeitssequenzen.
Anpassung: Das Programm durch die Pandemie führen
Die Geschäftsführung entschied, das Programm während der Pandemie fortzuführen. Präsenzveranstaltungen wurden in digitale Formate übersetzt, um Beteiligung und Transparenz unter den veränderten Bedingungen zu erhalten. Der Bericht beschreibt diese Umstellung als gemeinsame Aufgabe des Konzerns und der externen Beratung.
Verankerung: Inhaltliche Verantwortung und Prozesskompetenz klären
Im Jahr 2023 wurden die Ziele, erreichten Entwicklungen und offenen Themen einzelner Stränge in Reviews untersucht. Die fachliche Verantwortung blieb in den Linienbereichen. Die Unternehmensentwicklung übernahm Methodenexpertise und Prozessverantwortung; bei Bedarf wirkte sie im Beratungssystem mit der externen Beratung zusammen. So wurde die weitere Strategie- und Organisationsarbeit als fortlaufende Aufgabe angelegt.
Die Frage für Ihre Organisation
Wo werden Zukunftsfragen über Bereichsgrenzen hinweg bearbeitet, wer entscheidet darüber und wie werden Erfahrungen aus der Umsetzung aufgenommen? Der Fall gibt Anhaltspunkte, um diese Verantwortlichkeiten und Arbeitsformen im eigenen Unternehmen zu prüfen.
Was die Projektdokumentation berichtet
- Eingeführte Führungskräfte-, Feedback- und Entscheidungsformate auf Konzern- und Themenebene.
- Fortführung des Programms mit digitalen Beteiligungsformaten während der Pandemie.
- Dokumentierte Reviews im Jahr 2023 und eine geklärte Rollenteilung zwischen Linie und Unternehmensentwicklung.
Die Darstellung folgt dem dokumentierten Stand bis 2023. Der Bericht nennt weitere Entwicklungsaufgaben und einen für 2024 vorgesehenen Folgeprozess; dessen Durchführung ist hier nicht als abgeschlossen dargestellt. Die Beschreibung enthält keine unabhängig gemessene wirtschaftliche Wirkung.
Die Broschüre zum Praxisbeispiel
Der vollständige Verlauf mit Hintergründen, Methoden und Ergebnissen. Wir senden Ihnen die Broschüre auf Anfrage zu.
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Programmbericht
Auf dem Weg zu einer vorausschauenden Organisation
76 Seiten, PDF · Transformationsprozess 2018 bis 2023
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