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Management Coaching

Effektive Lösungen für Führungskräfte im Spannungsfeld zwischen Leistung und Selbstmanagement

Gespräch zwischen Beraterin und Berater an einem Stehtisch
Publikation vom 22. Oktober 2024

Einordnung und Hintergrund

Effektive Lösungen für Führungskräfte im Spannungsfeld zwischen Leistung und Selbstmanagement

Dr. Sina Haupt Leitung Kompetenzteam Führung | Senior Project Manager Telefon: +49 4102 69 93 22 Weitere Informationen anfordern: haupt@transformis-consulting.de

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Coaching wirkt – das ist inzwischen wissenschaftlich gut belegt. Zahlreiche Studien zeigen, dass Coaching positive Effekte auf verschiedene Fähigkeiten wie Selbstregulation, Problemlösungskompetenz und Leistungsfähigkeit hat (siehe dazu u.a. Schermuly, 2019).

Unser Coaching-Ansatz, basierend auf dem Zürcher Ressourcen Modell (ZRM®), setzt gezielt bei Haltungsfragen an und führt den Coachee von seinem Anliegen sowie dem dahinterliegenden Bedürfnis über den sogenannten Rubikon hin zur Vorbereitung der Handlung. Der Rubikon steht sinnbildlich für den Übergang von einem Motiv zur Intention. Ist der Rubikon überwunden, können Ressourcen auf ganz neue Weise mobilisiert werden. Unser Coaching-Ansatz erleichtert Schlüsselpersonen den Umgang mit Veränderungsdruck, Überlastung und Zielkonflikten.

Signifikante Erhöhung der Zielerreichung durch Management Coaching

Disruptive Veränderungen, hoher Marktdruck, Fachkräftemangel und politische Unsicherheiten belasten Schlüsselpersonen in Unternehmen enorm – eröffnen jedoch auch Chancen. Führungskräfte müssen unter immensem Druck sowohl berufliche als auch persönliche Anforderungen bewältigen und dabei ihren eigenen sowie externen Erwartungen gerecht werden. Um handlungsfähig zu bleiben, ist eine klare Positionierung und ein entschlossenes, adäquates Handeln erforderlich. Ein zentraler Erfolgsfaktor dabei ist die innere Haltung, aus der heraus Führungskräfte kommunizieren und agieren.

Studien zeigen, dass die Zielerreichung von Führungskräften, die ein ZRM-basiertes Management-Coaching durchlaufen haben, im Vergleich zu klassischen Management-by-Objective-Ansätzen (MbO) signifikant gestiegen ist (Huwlyer 2009). Der Return on Investment übertrifft den anderer Methoden deutlich, und frühere Coachees beschreiben den Coaching-Prozess als motivierend und freudebringend.

Unser Ziel ist es, Führungskräfte darin zu stärken, ihre persönlichen Ressourcen optimal zu nutzen, um ihre Ziele zu erreichen. Dabei konzentrieren wir uns insbesondere auf folgende Aspekte:

  • Freisetzung von intrinsischer Motivation (Selbstmanagement statt Fremdmanagement)
  • Nutzung persönlicher Entscheidungsfreiräume innerhalb vorgegebener Rahmenbedingungen
  • Reflexion und Stärkung der Selbstwirksamkeit
  • Steigerung der Performance im Kontext von Veränderungsprozessen
  • Perspektivwechsel: von „Wie motivieren wir?“ zu „Was motiviert Menschen?“
  • Zielgerichtete Aktivierung vorhandener Ressourcen
  • Entwicklung einer klaren Sprache für den Positionierungs- oder Veränderungsprozess

Das 100-Tage-Programm war für mich eine echte Bereicherung. In einer sehr angenehmen Atmosphäre hatte ich die Zeit, mich mit den entscheidenden Positionierungsfragen in meiner neuen Funktion auseinanderzusetzen. Besonders hilfreich war für mich die Struktur, die das Programm bietet, und der Ressourcenpool, den wir zusammen aufgebaut haben. Über die fachliche Ebene hinaus habe ich mich mit Faktoren auseinandergesetzt, die in meinem Feld oft unterschätzt werden: Das Ordnen von Gedanken, paradoxe Beobachtungen besser zu reflektieren, meine Kommunikation bewusster auszurichten und den Blick auf ungeschriebene Regeln zu schärfen. Die Coachingsitzungen waren ein wertvoller Prozess, den ich jedem ans Herz legen kann.

Vorstand eines Unternehmens aus Verkehr und Energieversorgung

Coaching für Führungskräfte in Stresssituationen

Eine Studie zum Coaching für Führungskräfte in extremen Stresssituationen zeigt, dass Coaching sowohl die psychische als auch die physiologische Gesundheit positiv beeinflusst. „Wir stellten fest, dass sich die psychische Gesundheit durch das Coaching verbesserte und die körperliche Erschöpfung danach deutlich geringer war. Besonders interessant war, dass die Konzentrationsfähigkeit der Unternehmer zunahm – sie waren kognitiv leistungsfähiger“, fasst Prof. Carsten Schermuly im Coaching-Magazin (2021) zusammen.

Für uns ist es besonders wichtig, dass Sie bereits nach dem ersten Coaching-Thema die erlernte Methodik eigenständig in Ihren beruflichen und privaten Alltag integrieren können. So erzielen Sie schnell erste Erfolge und sind in der Lage, weitere Themen selbstständig zu bearbeiten.

Haltung anstatt Verhalten

Früher konzentrierten sich Personalentwicklungsmaßnahmen stark auf Verhaltens- und Ergebnisziele. Die Zielpyramide nach Storch/Krause bietet hierzu einen Perspektivwechsel: Sie geht davon aus, dass das Erreichen von Verhaltens- und Ergebniszielen maßgeblich von der inneren Haltung einer Person abhängt. Haltung wird in diesem Zusammenhang als die Art und Weise verstanden, wie jemand die (Unternehmens-)Welt wahrnimmt – inklusive der damit verbundenen emotionalen Reaktionen und des daraus resultierenden Verhaltens. Diese Haltung kann nicht von außen beeinflusst werden, sondern muss intrinsisch entwickelt werden. In diesem Modell bestimmt die Haltung maßgeblich, ob Verhaltens- und Ergebnisziele erreicht werden.

Das Ziel besteht daher darin, Haltungsziele zu entwickeln, um die intrinsische Motivation für den Umgang mit Veränderungen zu fördern. Ein effektives Haltungsziel entsteht, „wenn unbewusste Bedürfnisse und bewusste Motive zur Deckung gebracht wurden“ (Storch/Faude-Koivisto, 2014, S. 335).

Haltungsziele wirken selbstregulierend, fördern die Handlungsbereitschaft und geben Orientierung. Sie berücksichtigen die Tatsache, dass Absichten allein nicht zur Umsetzung führen und Willenskraft oft nicht ausreicht.

Herausarbeitung des relevanten Themas

  • Identifikation der zentralen Anliegen der Führungskraft, um die relevanten Coaching-Themen zu definieren.
  • Es gibt zwei Ansätze für die Zielbildung und -umsetzung: Haltungsziele können entweder für eine konkrete Situation oder situationsübergreifend entwickelt werden.

Erarbeitung eines motivierenden Haltungsziels

  • Entwicklung eines Haltungsziels, das Bedürfnis und Motiv synchronisiert und dadurch mit starken positiven Affekten aufgeladen ist und handlungsleitend wirkt
  • In der Phase der Zielbildung müssen intrinsische Motivation und Commitment, d.h. ein Gefühl der inneren Verpflichtung gegenüber dem Ziel, entwickelt werden; für die erfolgreiche Zielrealisierung sollten Selbstregulationsstrategien verfolgt werden anstatt Konzepte basierend auf Selbstkontrolle, um mit Hindernissen und unerwarteten Veränderungen umzugehen und zu zielführendem Verhalten fähig zu sein

Umsetzungsvorbereitung

  • Um das Haltungsziel wird ein Ressourcenpool aufgebaut, der sowohl Priming-Techniken als auch Instrumente zur Erreichung von Verhaltenszielen (z. B. Wenn-Dann-Pläne nach Gollwitzer) integriert
  • Ressource bezieht sich hierbei auf alles, „was gesundheitsfördernde neuronale Netze aktiviert und entsprechende Ziele fördern hilft“ (Krause/Storch, 2006, S. 33)

Schlussreflexion und Ausblick

  • Der gesamte Prozess wird reflektiert und ausgewertet, um Erkenntnisse und Fortschritte festzuhalten

Best Practices im Management Coaching bei S&P

Management Coaching als Teil eines 100-Tage-Programms

  • Effizientes Onboarding von Top-Führungskräften
  • Steigerung der Zielerreichung in der Einarbeitungsphase

Management Coaching in Transformationsprozessen

  • Erhöhung der Umsetzungswahrscheinlichkeit von Veränderungsinitiativen
  • Steigerung der Leistungsfähigkeit
  • Stärkerer Buy-in und Engagement der Mitarbeiter

Management Coaching als Bestandteil eines Führungskräfteentwicklungsprogramms

  • Individuelle Bearbeitung von relevanten Führungsthemen
  • Steigerung der Leistungsfähigkeit
  • Höherer Transfererfolg in den Arbeitsalltag

Management Coaching bei Konflikten

  • Stärkung der Lösungsfindungskompetenzen
  • Reduzierung von Stressbelastungen
  • Wiederherstellung der vollen Leistungsfähigkeit

Dr. Sina Haupt

Leitung Kompetenzteam Führung | Senior Projektmanagerin

Kira Rempel

Leitung Kompetenzteam Personal | Senior Consultant

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Dieser Beitrag gibt den Stand seiner Veröffentlichung wieder. Zeitbezogene Aussagen, Veranstaltungen und damalige Rollen sind in diesem Kontext zu lesen.

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